التوصيل والشحن

تقوم 999 Wiper Search بشحن مساحات الزجاج الأمامي من مستودعات إقليمية منتشرة في جميع أنحاء البلاد لضمان وصول مساحات الزجاج الجديد إليك بأسرع وقت. تُشحن مساحاتنا في عبوات رفيعة وخفيفة الوزن مصممة لحماية الشفرة المطاطية ومشبك التوصيل أثناء النقل.

معالجة الطلبات

الطلبات المقدمة قبل الساعة 2 ظهراً بتوقيت شرق الولايات المتحدة خلال أيام العمل (من الإثنين إلى الجمعة، باستثناء العطلات الرسمية) يتم تجهيزها وتعبئتها في نفس اليوم. جميع الطلبات الأخرى تُشحن في يوم العمل التالي. ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تتضمن رقم التتبع فور شحن مساحات الزجاج الخاصة بك.

الشحن المحلي (الولايات المتحدة)

طريقة الشحن	مدة التوصيل المتوقعة	التكلفة
الشحن العادي	3–5 أيام عمل	مجاني للطلبات التي تتجاوز د.إ24.99
الشحن السريع	1–2 يوم عمل	تُحسب عند إتمام الطلب

مساحات الزجاج خفيفة الوزن وصغيرة الحجم، لذا فإن معظم طلبات المساحة الواحدة تُشحن في مغلف مسطح. أما الحزم (حزمة المساحات الأمامية أو الحزمة الكاملة) فتُشحن معاً في صندوق واحد. جميع الطلبات العادية التي تتجاوز د.إ24.99 تتأهل للشحن المجاني — وهذا يعني أن معظم طلبات الحزم تُشحن مجاناً.

الشحن الدولي

نقوم بشحن مساحات الزجاج إلى جميع أنحاء العالم. ونظراً لأن المساحات رفيعة وخفيفة الوزن، تبقى تكاليف الشحن الدولي منخفضة. فيما يلي مدد التوصيل المتوقعة حسب المنطقة:

كندا والمكسيك: 7–12 يوم عمل
أوروبا والمملكة المتحدة: 10–16 يوم عمل
أستراليا ونيوزيلندا: 12–20 يوم عمل
باقي دول العالم: 14–25 يوم عمل

تُحسب أسعار الشحن الدولي عند إتمام الطلب بناءً على وجهة التوصيل. يرجى العلم أن الرسوم الجمركية وضرائب الاستيراد والرسوم المحلية قد تُطبق عند الوصول. هذه الرسوم تحددها حكومة بلدكم وليست مشمولة في أسعارنا.

تتبع الطلب

يتضمن كل طلب رقم تتبع. فور شحن مساحات الزجاج الخاصة بك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رابط تتبع مباشر. يمكنك أيضاً التحقق من حالة التوصيل في أي وقت عبر صفحة تتبع الطلب — ما عليك سوى إدخال رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني.

التغليف والحماية

تُشحن مساحات الزجاج الخاصة بك في عبوات مصممة خصيصاً للحفاظ على حافة الشفرة المطاطية مستقيمة وتثبيت مشبك التوصيل بإحكام. نحن لا نقوم أبداً بطي المساحات أو ثنيها لتناسب صناديق أصغر. عند وصول طردك، تكون المساحة جاهزة للتركيب مباشرة من الصندوق — دون الحاجة إلى تعديلها.

محاولات التوصيل

يقوم شركاء التوصيل بتسليم الطرد إلى العنوان الذي تحدده عند إتمام الطلب. في حال عدم تواجد أحد في المنزل، قد يترك المندوب الطرد في مكان آمن أو يترك إشعاراً يتضمن تعليمات الاستلام أو إعادة التوصيل. طرود مساحات الزجاج صغيرة بما يكفي لتناسب معظم صناديق البريد، لذا نادراً ما يُطلب التوقيع عند الاستلام للشحن العادي.

قيود الشحن

لا يمكننا حالياً الشحن إلى:

صناديق البريد (P.O. Boxes)
العناوين العسكرية (APO/FPO/DPO)

غير متأكد مما إذا كنا نوصل إلى منطقتك؟ تواصل معنا قبل تقديم الطلب وسنؤكد لك ذلك.

الطرود المفقودة أو المتأخرة أو التالفة

إذا أظهر التتبع أن الطرد قد تم تسليمه لكن مساحات الزجاج لم تصلك، تحقق أولاً من الجيران أو مكتب الاستقبال في المبنى. إذا لم تتمكن من تحديد موقع الطرد، تواصل معنا خلال 7 أيام وسنعمل مع شركة الشحن لحل المشكلة.

إذا تجاوز التوصيل المدة المتوقعة بشكل ملحوظ، تواصل مع فريقنا. سنتابع الأمر مع شركة الشحن وسنقوم إما بتسريع شحنة بديلة أو إصدار استرداد كامل للمبلغ.

إذا وصل طردك مسحوقاً أو تالفاً بشكل واضح، التقط بعض الصور قبل فتحه وتواصل معنا فوراً. سنرسل لك طقماً جديداً من المساحات دون أي تكلفة إضافية.

تواصل معنا

لديك أسئلة حول الشحن أو التوصيل؟ تواصل مع فريقنا عبر صفحة التواصل أو اتصل بنا على +971 6 534 2187.

آخر تحديث: فبراير 2026