Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στην 999 Wiper Search, θέλουμε να οδηγείτε με κρυστάλλινη ορατότητα. Εάν οι νέοι υαλοκαθαριστήρες σας δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, η απλή διαδικασία επιστροφής μας διευκολύνει την επίλυση του ζητήματος.

Περίοδος Επιστροφής 30 Ημερών

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε οποιονδήποτε υαλοκαθαριστήρα αγοράσατε από την 999 Wiper Search. Για να πληροίτε τις προϋποθέσεις επιστροφής, ο υαλοκαθαριστήρας πρέπει να είναι ανεγκατάστατος, στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία του και σε καινούργια κατάσταση. Παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο το email επιβεβαίωσης παραγγελίας ή το δελτίο αποστολής ως απόδειξη αγοράς.

Εγγύηση Τέλειας Εφαρμογής

Κάθε Υαλοκαθαριστήρες που πωλούμε είναι ακριβώς προσαρμοσμένο στη μάρκα, το μοντέλο και το έτος του οχήματός σας. Εάν ο υαλοκαθαριστήρας δεν εφαρμόζει στο παρμπρίζ ή το πίσω τζάμι σας όπως αναγράφεται στον ιστότοπό μας, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής και θα σας αποστείλουμε το σωστό μέγεθος χωρίς επιπλέον κόστος — ή θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Χωρίς περιπλοκές, χωρίς ταλαιπωρία.

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή καλέστε μας στο +357 24 632 481. Να έχετε τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία του οχήματός σας στη διάθεσή σας.
2. Θα σας παρέχουμε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Εμπορεύματος (RMA) μαζί με αναλυτικές οδηγίες αποστολής.
3. Τοποθετήστε τον υαλοκαθαριστήρα στο αρχικό κουτί ή σε έναν ανθεκτικό φάκελο — η λεπτή συσκευασία διευκολύνει την αποστολή. Χρησιμοποιήστε μέθοδο αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης.
4. Γράψτε τον αριθμό RMA στο εξωτερικό του δέματος ή συμπεριλάβετέ τον μέσα στη συσκευασία.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου υαλοκαθαριστήρα, η επιστροφή χρημάτων θα επεξεργαστεί εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Τα χρήματα επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα: Η επιστροφή χρημάτων θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.
• PayPal: Τα χρήματα πιστώνονται στο υπόλοιπο του PayPal σας εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.

Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε αποστολή λάθους μεγέθους, ελαττωματικό υαλοκαθαριστήρα ή δικό μας σφάλμα.

Ανταλλαγές

Παραγγείλατε λάθος μέγεθος ή επιλέξατε λάθος όχημα; Συμβαίνει — τα μεγέθη υαλοκαθαριστήρων διαφέρουν ακόμα και μεταξύ πλευράς οδηγού και συνοδηγού. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παράδοση και θα αντικαταστήσουμε τον υαλοκαθαριστήρα με τον σωστό. Εάν υπάρχει διαφορά τιμής μεταξύ θέσεων (για παράδειγμα, ανταλλαγή πίσω υαλοκαθαριστήρα με υαλοκαθαριστήρα πλευράς οδηγού), θα χρεώσουμε ή θα επιστρέψουμε τη διαφορά.

Κατεστραμμένοι ή Ελαττωματικοί Υαλοκαθαριστήρες

Εάν ο υαλοκαθαριστήρας σας φτάσει ραγισμένος, λυγισμένος ή με κατεστραμμένο λαστιχένιο στοιχείο, ενημερώστε μας αμέσως — ιδανικά εντός 48 ωρών από την παράδοση. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε:

• Τον αριθμό παραγγελίας σας
• Σύντομη περιγραφή του ελαττώματος (π.χ., σκισμένη λαστιχένια άκρη, σπασμένο κλιπ σύνδεσης)
• Φωτογραφίες που δείχνουν τη ζημιά

Θα σας αποστείλουμε υαλοκαθαριστήρα αντικατάστασης δωρεάν ή θα εκδώσουμε πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής.

Εγκατεστημένοι Υαλοκαθαριστήρες

Επειδή οι υαλοκαθαριστήρες είναι αναλώσιμο προϊόν που έρχεται σε επαφή με το παρμπρίζ σας, οι υαλοκαθαριστήρες που έχουν εγκατασταθεί σε όχημα δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικοί ή λάθους μεγέθους για το αυτοκίνητό σας. Εάν έχετε ανοίξει τη συσκευασία αλλά δεν έχετε εγκαταστήσει ακόμα τον υαλοκαθαριστήρα, δεχόμαστε ευχαρίστως την επιστροφή.

Επιστροφές Πακέτων

Αγοράσατε Πακέτο Εμπρός ή Πλήρες Πακέτο; Μπορείτε να επιστρέψετε ολόκληρο το πακέτο για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να επιστρέψετε μεμονωμένους υαλοκαθαριστήρες από το πακέτο. Εάν επιστρέψετε μόνο μέρος του πακέτου, η επιστροφή χρημάτων θα υπολογιστεί εκ νέου στις μεμονωμένες τιμές υαλοκαθαριστήρων αντί της εκπτωτικής τιμής πακέτου.

Καθυστερημένες ή Ελλείπουσες Επιστροφές Χρημάτων

Εάν έχουν παρέλθει περισσότερες από 10 εργάσιμες ημέρες από το email επιβεβαίωσης επιστροφής χρημάτων και δεν έχετε λάβει ακόμα τα χρήματά σας, ελέγξτε πρώτα με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας — οι χρόνοι επεξεργασίας διαφέρουν. Εάν χρειάζεστε ακόμα βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το εντοπίσουμε.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εξυπηρέτηση Πελατών 999 Wiper Search
Λεωφόρος Τσερίου 78, Λάρνακα, Larnaca, 6015, Cyprus
Τηλέφωνο: +357 24 632 481
Φόρμα Επικοινωνίας

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026