Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Πολιτική Επιστροφών & Επιστροφής Χρημάτων

Στην 999 Wiper Search, θέλουμε να οδηγείτε με κρυστάλλινη ορατότητα. Εάν οι νέοι υαλοκαθαριστήρες σας δεν ανταποκρίνονται στις προσδοκίες σας, η απλή διαδικασία επιστροφής μας διευκολύνει την επίλυση του ζητήματος.

Περίοδος Επιστροφής 30 Ημερών

Έχετε 30 ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης για να επιστρέψετε οποιονδήποτε υαλοκαθαριστήρα αγοράσατε από την 999 Wiper Search. Για να πληροί τις προϋποθέσεις επιστροφής, ο υαλοκαθαριστήρας πρέπει να μην έχει τοποθετηθεί, να βρίσκεται στην αρχική σφραγισμένη συσκευασία του και σε καινούργια κατάσταση. Παρακαλούμε να έχετε διαθέσιμο το email επιβεβαίωσης παραγγελίας ή το δελτίο αποστολής ως απόδειξη αγοράς.

Εγγύηση Τέλειας Εφαρμογής

Κάθε Υαλοκαθαριστήρες που πουλάμε είναι επακριβώς προσαρμοσμένο στη μάρκα, το μοντέλο και το έτος του οχήματός σας. Εάν ο υαλοκαθαριστήρας δεν εφαρμόζει στο παρμπρίζ ή στο πίσω παράθυρο όπως αναγράφεται στην ιστοσελίδα μας, θα καλύψουμε τα έξοδα επιστροφής και θα σας στείλουμε το σωστό μέγεθος χωρίς επιπλέον χρέωση — ή θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων. Χωρίς γραφειοκρατία, χωρίς ταλαιπωρία.

Πώς να Ξεκινήσετε μια Επιστροφή

1. Επικοινωνήστε με την ομάδα μας μέσω της σελίδας επικοινωνίας ή καλέστε μας στο +30 2310 542 178. Να έχετε τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία του οχήματός σας στη διάθεσή σας.
2. Θα σας παρέχουμε έναν αριθμό Εξουσιοδότησης Επιστροφής Εμπορεύματος (RMA) μαζί με αναλυτικές οδηγίες αποστολής.
3. Τοποθετήστε τον υαλοκαθαριστήρα στο αρχικό κουτί του ή σε έναν ανθεκτικό φάκελο — η λεπτή συσκευασία διευκολύνει την αποστολή επιστροφής. Χρησιμοποιήστε μέθοδο αποστολής με δυνατότητα παρακολούθησης.
4. Αναγράψτε τον αριθμό RMA στο εξωτερικό του πακέτου ή συμπεριλάβετέ τον στο εσωτερικό.

Επεξεργασία Επιστροφής Χρημάτων

Μετά την παραλαβή και τον έλεγχο του επιστρεφόμενου υαλοκαθαριστήρα, η επιστροφή χρημάτων θα ολοκληρωθεί εντός 5–10 εργάσιμων ημερών. Τα χρήματα επιστρέφονται στον αρχικό τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

• Πιστωτική/χρεωστική κάρτα: Η επιστροφή χρημάτων θα εμφανιστεί στον λογαριασμό σας εντός 5–10 εργάσιμων ημερών, ανάλογα με την τράπεζά σας.
• PayPal: Τα χρήματα πιστώνονται στο υπόλοιπο του λογαριασμού σας PayPal εντός 3–5 εργάσιμων ημερών.

Τα αρχικά έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε αποστολή λανθασμένου μεγέθους, ελαττωματικό υαλοκαθαριστήρα ή δικό μας σφάλμα.

Ανταλλαγές

Παραγγείλατε λάθος μέγεθος ή επιλέξατε λάθος όχημα; Συμβαίνει — τα μεγέθη υαλοκαθαριστήρων διαφέρουν ακόμη και μεταξύ της πλευράς του οδηγού και του συνοδηγού. Επικοινωνήστε μαζί μας εντός 30 ημερών από την παράδοση και θα αντικαταστήσουμε τον υαλοκαθαριστήρα σας με τον σωστό. Εάν υπάρχει διαφορά τιμής μεταξύ των θέσεων (για παράδειγμα, αντικατάσταση ενός πίσω υαλοκαθαριστήρα με έναν υαλοκαθαριστήρα πλευράς οδηγού), θα χρεώσουμε ή θα επιστρέψουμε τη διαφορά.

Κατεστραμμένοι ή Ελαττωματικοί Υαλοκαθαριστήρες

Εάν ο υαλοκαθαριστήρας σας φτάσει ραγισμένος, λυγισμένος ή με κατεστραμμένο ελαστικό στοιχείο, ενημερώστε μας αμέσως — ιδανικά εντός 48 ωρών από την παράδοση. Παρακαλούμε συμπεριλάβετε:

• Τον αριθμό παραγγελίας σας
• Μια σύντομη περιγραφή του ελαττώματος (π.χ., σκισμένη ελαστική ακμή, σπασμένο κλιπ σύνδεσης)
• Φωτογραφίες που δείχνουν τη ζημιά

Θα αποστείλουμε υαλοκαθαριστήρα αντικατάστασης δωρεάν ή θα προχωρήσουμε σε πλήρη επιστροφή χρημάτων, συμπεριλαμβανομένων των εξόδων επιστροφής.

Τοποθετημένοι Υαλοκαθαριστήρες

Επειδή οι υαλοκαθαριστήρες είναι αναλώσιμο που έρχεται σε επαφή με το παρμπρίζ σας, οι υαλοκαθαριστήρες που έχουν τοποθετηθεί σε όχημα δεν μπορούν να επιστραφούν, εκτός εάν είναι ελαττωματικοί ή λάθος μέγεθος για το αυτοκίνητό σας. Εάν έχετε ανοίξει τη συσκευασία αλλά δεν έχετε τοποθετήσει ακόμη τον υαλοκαθαριστήρα, δεχόμαστε ευχαρίστως την επιστροφή.

Επιστροφές Πακέτων

Αγοράσατε ένα Πακέτο Εμπρός ή Πλήρες Πακέτο; Μπορείτε να επιστρέψετε ολόκληρο το πακέτο για πλήρη επιστροφή χρημάτων ή να επιστρέψετε μεμονωμένους υαλοκαθαριστήρες από το πακέτο. Εάν επιστρέψετε μόνο μέρος του πακέτου, η επιστροφή χρημάτων θα υπολογιστεί εκ νέου στις μεμονωμένες τιμές υαλοκαθαριστήρων αντί της εκπτωτικής τιμής πακέτου.

Καθυστερημένες ή Ελλείπουσες Επιστροφές Χρημάτων

Εάν έχουν περάσει περισσότερες από 10 εργάσιμες ημέρες από το email επιβεβαίωσης επιστροφής χρημάτων και δεν έχετε λάβει ακόμη τα χρήματά σας, ελέγξτε πρώτα με την τράπεζα ή τον εκδότη της κάρτας σας — οι χρόνοι επεξεργασίας ποικίλλουν. Εάν χρειάζεστε ακόμη βοήθεια, επικοινωνήστε μαζί μας και θα το διερευνήσουμε.

Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Εξυπηρέτηση Πελατών 999 Wiper Search
Οδός Μοναστηρίου 225, Θεσσαλονίκη, Κεντρική Μακεδονία, 54628, Greece
Τηλέφωνο: +30 2310 542 178
Φόρμα Επικοινωνίας

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026