Livraison & Expédition

Livraison et expédition

999 Wiper Search expédie les balais d'essuie-glace depuis des entrepôts régionaux à travers le pays afin que votre nouveau Balais d'essuie-glaces arrive rapidement. Nos balais sont envoyés dans un emballage fin et léger, conçu pour protéger la lame en caoutchouc et le clip de fixation pendant le transport.

Traitement des commandes

Les commandes passées avant 14 h (heure de l'Est) les jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés) sont préparées et expédiées le jour même. Toutes les autres commandes sont expédiées le jour ouvré suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que vos balais d'essuie-glace seront en route.

Livraison nationale (États-Unis)

Les balais d'essuie-glace sont légers et compacts, c'est pourquoi la plupart des commandes d'un seul balai sont expédiées dans une enveloppe plate. Les lots (Lot Avant ou Lot Complet) sont expédiés ensemble dans un seul colis. Toutes les commandes standard supérieures à 24,99 € bénéficient de la livraison gratuite — ce qui signifie que la plupart des commandes de lots sont expédiées gratuitement.

Livraison internationale

Nous expédions les balais d'essuie-glace dans le monde entier. Grâce à leur format fin et léger, les frais d'expédition internationale restent bas. Délais de livraison estimés par région :

• Canada et Mexique : 7 à 12 jours ouvrés
• Europe et Royaume-Uni : 10 à 16 jours ouvrés
• Australie et Nouvelle-Zélande : 12 à 20 jours ouvrés
• Reste du monde : 14 à 25 jours ouvrés

Les frais de livraison internationale sont calculés lors du paiement en fonction de la destination. Veuillez noter que des droits de douane, des taxes d'importation et des frais locaux peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais sont fixés par le gouvernement de votre pays et ne sont pas inclus dans nos prix.

Suivi de commande

Chaque commande inclut un numéro de suivi. Dès que vos balais d'essuie-glace sont expédiés, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi direct. Vous pouvez également vérifier l'état de votre livraison à tout moment sur notre page Suivi de commande — il vous suffit de saisir votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Emballage et protection

Vos balais d'essuie-glace sont expédiés dans un emballage spécialement conçu qui maintient la lame en caoutchouc bien droite et le clip de fixation en place. Nous ne plions ni ne courbons jamais les balais pour les faire entrer dans des boîtes plus petites. À la réception de votre colis, le balai est prêt à être installé directement — aucun redressement nécessaire.

Tentatives de livraison

Nos transporteurs livrent à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Si personne n'est présent, le transporteur peut déposer le colis dans un endroit sûr ou laisser un avis avec les instructions de retrait ou de nouvelle livraison. Les colis de balais d'essuie-glace sont suffisamment petits pour tenir dans la plupart des boîtes aux lettres, la signature est donc rarement requise pour la livraison standard.

Restrictions de livraison

Nous ne pouvons actuellement pas expédier vers :

• Les boîtes postales
• Les adresses militaires (APO/FPO/DPO)

Vous n'êtes pas sûr que nous livrons dans votre zone ? Contactez-nous avant de commander et nous vous le confirmerons.

Colis perdus, retardés ou endommagés

Si le suivi indique que le colis a été livré mais que vos balais d'essuie-glace ne sont pas arrivés, vérifiez d'abord auprès de vos voisins ou de l'accueil de votre immeuble. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, contactez-nous dans les 7 jours et nous travaillerons avec le transporteur pour résoudre la situation.

Si la livraison dépasse largement le délai estimé, contactez notre équipe. Nous ferons une enquête auprès du transporteur et procéderons soit à l'envoi accéléré d'un remplacement, soit à un remboursement intégral.

Si votre colis arrive visiblement écrasé ou endommagé, prenez quelques photos avant de l'ouvrir et contactez-nous immédiatement. Nous vous enverrons un nouveau jeu de balais sans frais.

Contactez-nous

Des questions sur la livraison ou l'expédition ? Contactez notre équipe via la page de contact ou appelez-nous au +33 4 72 35 18 42.

Dernière mise à jour : février 2026