Livraison & Expédition

999 Wiper Search expédie les balais d'essuie-glaces depuis des entrepôts régionaux à travers le pays afin que votre nouveau Balais d'essuie-glaces arrive rapidement. Nos balais sont envoyés dans un emballage fin et léger, conçu pour protéger la lame en caoutchouc et le clip de fixation pendant le transport.

Traitement des commandes

Les commandes passées avant 14 h HNE les jours ouvrables (du lundi au vendredi, hors jours fériés) sont préparées et expédiées le jour même. Toutes les autres commandes sont expédiées le jour ouvrable suivant. Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que vos balais d'essuie-glaces seront en route.

Livraison nationale (États-Unis)

Méthode	Délai estimé	Coût
Livraison standard	3 à 5 jours ouvrables	Gratuite pour les commandes supérieures à 24,99 €
Livraison express	1 à 2 jours ouvrables	Calculé lors du paiement

Les balais d'essuie-glaces sont légers et compacts, c'est pourquoi la plupart des commandes d'un seul balai sont expédiées dans une enveloppe plate. Les lots (Lot Avant ou Lot Complet) sont expédiés ensemble dans un seul colis. Toutes les commandes standard supérieures à 24,99 € bénéficient de la livraison gratuite — ce qui signifie que la plupart des commandes de lots sont expédiées gratuitement.

Livraison internationale

Nous expédions des balais d'essuie-glaces dans le monde entier. Grâce à leur format fin et léger, les frais d'expédition internationale restent bas. Délais de livraison estimés par région :

Canada et Mexique : 7 à 12 jours ouvrables
Europe et Royaume-Uni : 10 à 16 jours ouvrables
Australie et Nouvelle-Zélande : 12 à 20 jours ouvrables
Reste du monde : 14 à 25 jours ouvrables

Les frais d'expédition internationale sont calculés lors du paiement en fonction de la destination. Veuillez noter que des droits de douane, des taxes à l'importation et des frais locaux peuvent s'appliquer à l'arrivée. Ces frais sont fixés par le gouvernement de votre pays et ne sont pas inclus dans nos prix.

Suivi de commande

Chaque commande inclut un numéro de suivi. Dès que vos balais d'essuie-glaces sont expédiés, vous recevrez un e-mail avec un lien de suivi direct. Vous pouvez également vérifier l'état de votre livraison à tout moment sur notre page Suivi de commande — il vous suffit d'entrer votre numéro de commande et votre adresse e-mail.

Emballage et protection

Vos balais d'essuie-glaces sont expédiés dans un emballage spécialement conçu qui maintient la lame en caoutchouc bien droite et le clip de fixation en place. Nous ne plions et ne courbons jamais les balais pour les faire entrer dans des emballages plus petits. À la réception de votre colis, le balai est prêt à être installé directement — aucun redressement nécessaire.

Tentatives de livraison

Nos transporteurs livrent à l'adresse que vous avez indiquée lors de la commande. Si personne n'est présent, le transporteur peut déposer le colis dans un endroit sûr ou laisser un avis avec les instructions de retrait ou de nouvelle livraison. Les colis de balais d'essuie-glaces sont suffisamment petits pour tenir dans la plupart des boîtes aux lettres, de sorte qu'une signature est rarement requise pour la livraison standard.

Restrictions d'expédition

Nous ne pouvons actuellement pas expédier vers :

Les boîtes postales
Les adresses militaires (APO/FPO/DPO)

Vous n'êtes pas sûr(e) que nous livrons dans votre zone ? Contactez-nous avant de passer commande et nous vous le confirmerons.

Colis perdus, retardés ou endommagés

Si le suivi indique que le colis a été livré mais que vos balais d'essuie-glaces ne sont pas arrivés, vérifiez d'abord auprès de vos voisins ou de la réception de votre immeuble. Si vous ne parvenez toujours pas à localiser le colis, contactez-nous dans un délai de 7 jours et nous collaborerons avec le transporteur pour résoudre la situation.

Si la livraison dépasse largement le délai estimé, contactez notre équipe. Nous enquêterons auprès du transporteur et nous vous enverrons soit un envoi de remplacement en urgence, soit un remboursement intégral.

Si votre colis arrive visiblement écrasé ou endommagé, prenez quelques photos avant de l'ouvrir et contactez-nous immédiatement. Nous vous enverrons un nouveau jeu de balais sans frais.

Contactez-nous

Des questions sur l'expédition ou la livraison ? Contactez notre équipe via la page de contact ou appelez-nous au +352 26 54 38 17.

Dernière mise à jour : février 2026