プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

999 Wiper Searchでは、お客様のプライバシーを重要に考えております。本プライバシーポリシーでは、当社が収集する情報、その利用方法、およびお客様の選択肢についてご説明いたします。当社ウェブサイトのご利用またはご注文により、本ポリシーに記載された内容に同意いただいたものとみなします。

1. 収集する情報

お客様からご提供いただく情報

• アカウントおよび注文情報：ご注文またはアカウント作成時にご提供いただく、お名前、メールアドレス、配送先住所、請求先住所、電話番号、お支払い情報。
• お問い合わせ内容：カスタマーサービスへのご連絡、フォームの送信、アンケートへのご回答時にご提供いただく情報。

自動的に収集される情報

• デバイスおよび閲覧データ：IPアドレス、ブラウザの種類、オペレーティングシステム、参照元URL、閲覧ページ、ページ滞在時間、クリックストリームデータ。
• Cookieおよび類似技術：当社では、Cookie、ピクセル、ローカルストレージを使用して、お客様のブラウザを識別し、お客様の設定（選択された車種やカートの内容など）を記憶し、サイトの利用状況を分析しております。

2. 情報の利用方法

収集した情報は、以下の目的で利用いたします：

• 配送およびお支払いを含む、ご注文の処理と履行。
• 注文確認、発送通知、配送状況のご連絡。
• カスタマーサービスへのお問い合わせへの対応。
• ウェブサイト、商品ラインナップ、および総合的なお客様体験の改善。
• 不正行為または不正アクセスの検知と防止。
• 適用される法的義務の遵守。

当社は、お客様の個人情報を自動化された意思決定やプロファイリングに使用することはありません。

3. データの共有

当社は、お客様の個人情報をマーケティング目的で第三者に販売、貸与、または提供することはありません。当社サービスの遂行に必要な範囲に限り、以下のカテゴリのサービスプロバイダーとデータを共有する場合がございます：

• 決済処理業者（例：Stripe、PayPal）— お客様のお取引を安全に処理するため。
• 配送業者（例：USPS、UPS、FedEx）— ご注文商品をお届けするため。
• 分析プロバイダー（例：Google Analytics）— 訪問者のウェブサイト利用状況を把握するため。
• ホスティングおよびインフラプロバイダー — 当社ウェブサイトの保存と配信のため。

すべての第三者サービスプロバイダーは、お客様のデータを保護し、当社に提供するサービスの目的のみに使用することを契約上義務付けられております。

また、法律、法的手続き、または政府の要請により求められた場合、あるいは999 Wiper Search、お客様、またはその他の方の権利、財産、安全を保護するために、お客様の情報を開示する場合がございます。

4. Cookie

当社ウェブサイトでは、以下の種類のCookieを使用しております：

• 必須Cookie：サイトの基本機能（カート、決済、セッション管理）に必要なもの。
• 設定Cookie：お客様が選択された車種、言語、表示設定を記憶するもの。
• 分析Cookie：訪問者のウェブサイト利用状況を把握し、体験を改善するためのもの。

Cookieはブラウザの設定から管理または無効にすることができます。なお、必須Cookieを無効にすると、ウェブサイトの一部機能が正常に動作しなくなる場合がございますのでご了承ください。

5. データの保持

当社は、本ポリシーに記載された目的の遂行、法的義務の遵守、および紛争の解決に必要な期間、お客様の個人情報を保持いたします。注文記録は、税務および会計上の目的で最低5年間保持されます。お客様はいつでもアカウントデータの削除をご請求いただけます（下記「お客様の権利」をご参照ください）。

6. データのセキュリティ

当社は、お客様の個人情報を保護するため、業界標準のセキュリティ対策を実施しております。主な対策は以下のとおりです：

• お客様のブラウザと当社サーバー間で送受信されるすべてのデータにSSL/TLS暗号化を適用。
• PCI-DSS準拠の決済処理 — クレジットカード番号の全桁を当社サーバーに保存することはありません。
• 定期的なセキュリティ監査およびシステムへのアクセス制御。

当社は合理的な予防措置を講じておりますが、インターネット上のデータ送信や電子的保存方法に完全な安全性を保証することはできません。お客様のデータの絶対的な安全性を保証するものではございません。

7. お客様の権利

お客様には以下の権利がございます：

• アクセス権：当社が保有するお客様の個人データへのアクセス。
• 訂正権：不正確または不完全なデータの訂正。
• 削除権：お客様の個人データの削除（法的保持義務が適用される場合を除く）。
• 異議申立権：特定の処理に対する異議申立てまたは制限。
• データポータビリティ権：構造化された一般的に使用される形式でのデータのコピーの請求。

これらの権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。30日以内に回答いたします。

8. お子様のプライバシー

当社ウェブサイトは、16歳未満のお子様を対象としておりません。当社はお子様の個人情報を意図的に収集することはありません。お子様から情報を収集したことが判明した場合、速やかに当該データを削除いたします。

9. 本ポリシーの変更

当社は、業務内容や適用法令の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新する場合がございます。変更を行った際は、本ページ下部の「最終更新日」を更新いたします。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めいたします。

10. お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社のデータ取扱いについてご質問がございましたら、以下までご連絡ください：

999 Wiper Search
浜松市中央区東伊場1丁目14-8, 浜松市, 静岡県, 430-0928, Japan
電話番号：+81 53 452-3187
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最終更新日：2026年2月