Entrega e Frete

Entrega & Frete

A 999 Wiper Search envia palhetas limpadoras a partir de centros de distribuição espalhados pelo país, então seu novo Palhetas chega rapidinho. Nossas palhetas são enviadas em embalagens finas e leves, feitas pra proteger a borracha e o clipe conector durante o transporte.

Processamento do Pedido

Pedidos feitos antes das 14h (horário de Brasília) em dias úteis (segunda a sexta, exceto feriados) são separados e embalados no mesmo dia. Todos os outros pedidos são enviados no próximo dia útil. Você vai receber um e-mail de confirmação com o código de rastreamento assim que suas palhetas estiverem a caminho.

Frete Nacional (Brasil)

As palhetas são leves e compactas, então a maioria dos pedidos de uma única palheta vai em envelope. Combos (Combo Dianteiro ou Combo Completo) são enviados juntos em uma única caixa. Todos os pedidos padrão acima de R$24.99 têm frete grátis — isso significa que a maioria dos combos já vai sem custo de envio.

Frete Internacional

Enviamos palhetas pra o mundo todo. Como as palhetas são finas e leves, o custo do frete internacional se mantém baixo. Prazos estimados de entrega por região:

• América do Sul: 7–12 dias úteis
• Europa & Reino Unido: 10–16 dias úteis
• Austrália & Nova Zelândia: 12–20 dias úteis
• Demais regiões: 14–25 dias úteis

As taxas de frete internacional são calculadas no checkout com base no destino. Atenção: taxas alfandegárias, impostos de importação e encargos locais podem ser cobrados na chegada. Essas cobranças são definidas pelo governo do país de destino e não estão incluídas nos nossos preços.

Rastreamento do Pedido

Todo pedido inclui um código de rastreamento. Assim que suas palhetas forem despachadas, você vai receber um e-mail com o link direto de rastreamento. Você também pode conferir o status da entrega a qualquer momento na nossa página de Rastreamento de Pedido — basta informar o número do pedido e seu e-mail.

Embalagem & Proteção

Suas palhetas são enviadas em embalagens desenvolvidas especialmente pra manter a borracha reta e o clipe conector firme. A gente nunca dobra ou entorta as palhetas pra caber em caixas menores. Quando seu pacote chegar, a palheta tá pronta pra instalar direto da caixa — sem precisar endireitar nada.

Tentativas de Entrega

Nossas transportadoras entregam no endereço informado no checkout. Se não tiver ninguém em casa, o entregador pode deixar o pacote em um local seguro ou deixar um aviso com instruções pra retirada ou nova tentativa de entrega. Os pacotes de palhetas são pequenos o suficiente pra caber na maioria das caixas de correio, então raramente é necessária assinatura no frete padrão.

Restrições de Envio

No momento, não conseguimos enviar para:

• Caixas postais
• Endereços militares (APO/FPO/DPO)

Não tem certeza se entregamos na sua região? Fale com a gente antes de fazer o pedido e a gente confirma.

Pacotes Extraviados, Atrasados ou Danificados

Se o rastreamento mostra que foi entregue, mas suas palhetas não chegaram, confira primeiro com vizinhos ou na portaria do seu prédio. Se mesmo assim não conseguir localizar o pacote, entre em contato com a gente em até 7 dias e vamos resolver junto com a transportadora.

Se a entrega estiver muito além do prazo estimado, fale com nosso time. Vamos verificar com a transportadora e enviar uma reposição ou fazer o reembolso total.

Se seu pacote chegar visivelmente amassado ou danificado, tire algumas fotos antes de abrir e entre em contato com a gente imediatamente. Vamos enviar um novo jogo de palhetas sem nenhum custo.

Fale Conosco

Dúvidas sobre frete ou entrega? Fale com nosso time pela página de contato ou ligue pra +55 47 3326-4518.

Última atualização: fevereiro de 2026