Retur- & återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

Hos 999 Wiper Search vill vi att du kör med kristallklar sikt. Om dina nya torkarblad inte lever upp till dina förväntningar gör vår enkla returprocess det lätt att rätta till.

30 dagars returrätt

Du har 30 dagar från leveransdatumet att returnera alla torkarblad köpta från 999 Wiper Search. För att kvalificera för en retur måste bladet vara omonterat, i sin originalförpackning och i nyskick. Ha din orderbekräftelse eller följesedel redo som köpbevis.

Perfekt passformsgaranti

Varje Vindrutetorkare vi säljer är exakt anpassad efter ditt fordons märke, modell och årsmodell. Om torkarbladet inte passar din vindruta eller bakruta enligt uppgifterna på vår webbplats står vi för returfrakten och skickar rätt storlek utan extra kostnad — eller utfärdar en fullständig återbetalning. Inga krångel, inga omvägar.

Så här påbörjar du en retur

Kontakta vårt team via kontaktsidan eller ring oss på +46 36 12 48 35. Ha ditt ordernummer och fordonsuppgifter till hands.
Vi tillhandahåller ett returauktoriseringsnummer (RMA) tillsammans med steg-för-steg-instruktioner för frakt.
Lägg tillbaka torkarbladet i sin originalförpackning eller ett stadigt kuvert — den smidiga förpackningen gör returer enkla att skicka. Använd en spårbar fraktmetod.
Skriv ditt RMA-nummer på utsidan av paketet eller lägg det inuti.

Hantering av återbetalning

Efter att vi har tagit emot och inspekterat ditt returnerade torkarblad behandlas din återbetalning inom 5–10 arbetsdagar. Återbetalningen sker till den ursprungliga betalningsmetoden som du använde vid kassan.

Kredit-/betalkort: Räkna med att återbetalningen syns på ditt kontoutdrag inom 5–10 arbetsdagar, beroende på din bank.
PayPal: Återbetalningar krediteras ditt PayPal-saldo inom 3–5 arbetsdagar.

Ursprungliga fraktkostnader återbetalas inte om inte returen beror på fel storlek, ett defekt blad eller vårt misstag.

Byten

Beställde du fel storlek eller valde fel fordon? Det händer — torkarstorlekar varierar även mellan förar- och passagerarsidan. Kontakta oss inom 30 dagar från leverans så byter vi ditt blad mot rätt passform. Om det finns en prisskillnad mellan positionerna (till exempel byte från ett bakre blad till ett blad för förarsidan) debiterar eller återbetalar vi mellanskillnaden.

Skadade eller defekta torkarblad

Om ditt torkarblad anländer sprucket, böjt eller med ett skadat gummielement, meddela oss omedelbart — helst inom 48 timmar efter leverans. Vänligen inkludera:

Ditt ordernummer
En kort beskrivning av defekten (t.ex. sprucket gummi, trasigt fästclips)
Foton som visar skadan

Vi skickar ett ersättningsblad utan kostnad eller utfärdar en fullständig återbetalning, inklusive returfraktkostnader.

Monterade torkarblad

Eftersom torkarblad är en förslitningsdel som har kontakt med din vindruta kan blad som har monterats på ett fordon inte returneras, såvida de inte är defekta eller har fel storlek för din bil. Om du har öppnat förpackningen men ännu inte monterat bladet tar vi gärna emot returen.

Paketreturer

Köpte du ett Frontpaket eller Komplett paket? Du kan returnera hela paketet för full återbetalning, eller returnera enskilda blad från paketet. Om du returnerar bara en del av ett paket omräknas återbetalningen till de individuella bladpriserna istället för det rabatterade paketpriset.

Försenade eller uteblivna återbetalningar

Om mer än 10 arbetsdagar har passerat sedan vårt bekräftelsemeddelande om återbetalning och du fortfarande inte har fått tillbaka dina pengar, kontrollera först med din bank eller kortutgivare — handläggningstider varierar. Om du fortfarande behöver hjälp, kontakta oss så spårar vi det åt dig.

Kontakta oss

999 Wiper Search Kundservice
Industrivägen 15, Jönköping, Jönköpings län, 553 18, Sweden
Telefon: +46 36 12 48 35
Kontaktformulär

Senast uppdaterad: februari 2026